굴뚝자동측정기기 측정결과공개시스템 이용자 만족도 조사

1작성자 기본정보

  • 성별

  • 연령대

  • 누리집 이용 경험

  • 누리집 평균 이용 빈도/시간

2개인정보 수집/활용 동의

  • 한국환경공단 「굴뚝자동측정기기 측정결과 공개시스템」 고객만족도 조사 이벤트 경품 발송을 목적으로 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집·이용하기 위하여 「개인정보보호법」 제15조에 따라 관련 사항을 알려드리니, 이벤트 참여를 원하시는 경우 이름, 휴대전화번호를 입력해주세요. (입력 시 동의로 간주)

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    (이벤트 참여 여부와 상관없이 설문 참여는 가능합니다.)

    • 개인정보 수집 및 이용목적

      • 수집 목적 : 이벤트 경품 발송

      • 개인정보 수집 항목 : 이름, 휴대전화번호

      • 개인정보 보유 및 이용기간 : 설문 종료일로부터 2개월 후 삭제

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    • 이름

    • 휴대전화번호

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3서비스 품질 관점

  • 누리집은 오류나 장애 없이 일정 수준의 처리속도를 유지하고 있다고 생각하십니까?
    (간단한 데이터 조회 시 5초를 넘지 않거나, 사용하는데 불편하지 않다면 ‘그렇다’임)

  • 이용자를 위한 지원이 정확하게 처리되어 문제를 해결하는데 도움이 되었다고 생각하십니까?

4정보 품질 관점

  • 누리집에서 필요로 하는 정보를 쉽게 수집할 수 있다고 생각하십니까?

  • 누리집에서 제공되는 데이터 및 정보는 정확하며 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?

  • 필요로 하는 정보가 시기적절하게 제공이 잘 되고 있다고 생각하십니까?(최신 정보가 제공, 업데이트 주기가 빠름)

5사용 편의 관점

  • 누리집의 사용 방법이 쉽고 명확하다고 생각하십니까?
    (누리집에서 제공하는 화면 내용은 초보자도 쉽게 이해할 수 있다)

  • 정보검색 기능이 편리하게 제공되고 있다고 생각하십니까?

  • 누리집 사용 시 문제 해결을 위한 적절한 도움말을 제공하고 있다고 생각하십니까?

  • 누리집의 화면구성이 잘되어 있어 보기에 편리하며, 제공 정보는 항상 일관성 있게 제시되고 있다고 생각하십니까?

6종합

  • 앞에서 평가하신 항목 중에서 어느 것이 가장 중요하다고 생각하십니까?

  • 누리집의 서비스를 이용한 후, 제공하는 서비스에 대해 전반적인 만족 정도를 어떻게 생각하십니까?

  • 누리집 이용 시 불편사항이나 개선이 필요한 것이 있다면 무엇인지 기술해 주십시오.

바쁘신 중에도 참여해 주셔서 대단히 감사합니다.